Contáctanos

Contáctanos

estamos aquí para ayudarte a encontrar las respuestas y soluciones a tus preguntas y problemas!

Canales de contacto

Elije un método de contacto

Contatecnos - Chat

teléfono o chat

Nuestro equipo de Servicio Relación Cliente está a tu disposición de Lunes a viernes de 7h a 19h y Sábados de 8h a 13h y nos puedes contactar en la línea gratuita nacional: 018000519333.


También puedes comunicarte con nosotros a través del Chat Online de Lunes a viernes de 7h a 19h y Sábados de 8h a 12h, utilizando el icono situado en la parte inferior derecha.

contactenos - correo electrónico

correo electrónico

Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo servicioalcliente@renault.com.

contactenos - redes sociales

redes sociales

Contáctanos directamente a través de nuestras redes sociales Renault: Instagram, Facebook  y Twitter.

ENLACES UTILES

Si tienes dudas sobre el uso y el mantenimiento de tu vehículo Renault, consulta nuestras preguntas frecuentes, nuestros videotutoriales, multimedia o nuestros manuales online.

preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

videos tutoriales

VIDEOS ÚTILES

FORMULARIOS EN LÍNEA

Elige el formulario que mejor se adapte a tus necesidades. De lunes a viernes, nuestros asesores dedicados te responderán en menos de 24 horas hábiles

¿necesitas información?

para saber más sobre nuestros modelos, nuestros servicios o nuestras ofertas

solicita información

solicitud de servicio

para solicitar documentos o ser acompañado por un asesor sobre la utilizacion de nuestros productos o servicios

solicita un servicio

¿quieres hacer una queja?

para enviarnos una insatisfacción con nuestros productos o servicios

hacer una queja

¿Quieres comunicarte con nosotros?

!TE LLAMAMOS¡

HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a viernes de 7:00Hr. a 19:00Hr.
Sábado de 8:00Hr. a 12:00Hr.
Si tu llamada está realizándose por fuera de horario, quedará programada para el siguiente día de atención.
Estas llamadas son dentro del territorio nacional a teléfonos móviles.

más información

Para preguntas sobre Plan Rombo, puedes escribir al correo electrónico: servicioalcliente.planrombo@renault.com y para preguntas o solicitudes sobre RCI 350 318 9889 o en la línea nacional gratuita: 018000411180 o puedes escribir al correo electrónico: clientesrci@rcibanque.com